Duplicate of Klientu veiksmes un atbalsta menedžeris

 

Vakance: Klientu menedžeris #teirdarbs

Klientu veiksmes un atbalsta menedžeris uzņemas pilnu atbildību par Mailigen klientu ikdienas atbalstu. Viņš ir galvenais kontakts starp klientu un uzņēmumu. Atbalsts klientam tiek sniegts, izmantojot čatu, e-pastu, video zvanus vai telefonu. Tās ir tikšanās ar klientu, konsultācijas, Mailigen sistēmas apmācību vadīšana un klientam izdevīgākā sadarbības modeļa piedāvāšana. Tā ir klientu kontu pārzināšana un palīdzība maksimāli efektīvi izmantot Mailigen platformu.

Tad Tava atbildība būs:

  • Sasniegt un uzturēt augstu klientu apmierinātības līmeni, kvalitatīvi sadarbojoties ar klientiem;
  • Veidot ilgtermiņa stratēģiskās attiecības ar jauniem un esošiem klientiem;
  • Nodrošināt klientu lojalitāti un palielināt to iesaisti un pakalpojuma apjomu ilgtermiņā;
  • Sagatavot līgumus un rēķinus, pārbaudīt maksājumu termiņus un pielāgot tos pēc nepieciešamības tā, lai visas puses būtu apmierinātas;​

Mūsu prasības:

  • Brīvas latviešu, angļu un krievu valodas zināšanas mutiski un biznesa sarakstē;
  • Individuāla un personiska attieksme;
  • Klientu atbalsta pieredze uzskatāma par priekšrocību;
  • Pieredze programmatūras biznesā ir pluss, bet ne obligāta;
  • Stresa noturība un vess prāts.

Piedāvājam:

Iespēju strādāt kopā ar pieredzējušiem speciālistiem vadošajā e-pasta mārketinga uzņēmumā Latvijā. Tā ir unikāla pieredze, kas nākotnē Tev dod iespēju paskatīties uz pasauli no cita skatu punkta

  • Elastīgas darba laika stundas, kas saglabā brīvību un komfortablus darba apstākļus;
  • Mājīgu biroju Vecrīgā; daudznacionālu, draudzīgu un atbalstošu komandu;
  • Progresīvu atalgojumu, budžetu izglītībai un attīstībai;
  • Pusdienas birojā, kafiju, tēju, smaidus un foršus pasākumus;
  • Jaunākās tehnoloģijas ikdienas darbam.

Kas ir Mailigen?

Mailigen ir e-pasta mārketinga kompānija. Mēs palīdzam gan lieliem, gan maziem uzņēmumiem sasniegt mērķus izmantojot e-pasta mārketinga automatizācijas platformu un strādājam kā aģentūra jau vairāk kā 8 gadus, ar filiālēm 5 valstīs un klientiem vairāk kā 120 valstīs. Tādēļ mums esi vajadzīgs Tu! Mūsu ikdienu raksturo pozitīva gaisotne, ģimeniskas vērtības, daudzveidība un vēlme augt.

Ja Tu saredzi šeit savas iespējas, tad:

Mūsuprāt, vairums CV ir garlaicīgi. Tāpēc, lai pieteiktos darbā, dari sekojošo:

  • Mailigen mājas lapā reģistrējies bezmaksas kontam;
  • Zem sadaļas "Kontakti" izveido sarakstu, kurā noteikti pievieno abus e-pastus darbs@mailigen.lv un karjera@mailigen.com. Vari nosūtīt testa vēstuli arī pats sev!
  • Izveido e-pasta kampaņu, kurā pievieno informāciju par savu profesionālo pieredzi un pastāsti, kāpēc vēlies mums pievienoties;
  • Nosūti e-pasta kampaņu ar amata pozīcijas nosaukumu kā virsrakstu;
  • Ja tiksi izvirzīts atlases otrajai kārtai, mēs Tev nosūtīsim testa uzdevumu, lai izvērtētu Tavu skatījumu;
  • Pēc tam tiksimies birojā uz pārrunām;
  • Un sāksim strādāt!

© 2010-2017 Mailigen. All rights reserved.